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電子商務與SaaS相融合成功幾何

來源:泛普軟件 電子商務與SaaS相融合成功幾何1

近年來,有關電子商務與SaaS這兩個詞突然之間頻繁聯袂出鏡,它們仿佛成了一對孿生弟兄,攀上了親戚。關于二者的關系,已經有多個版本的說法。那么它們之間到底有著怎樣的聯系呢?

電子商務供應鏈競爭時代即將來臨

眾所周知,電子商務誕生的時間由來已久,它是互聯網經濟時代傳統經濟與互聯網相結合的新經營模式。

處在當今時代,企業之間的競爭,已經演化為供應鏈之間的競爭,企業的競爭已經不是單體競爭,而是集團作戰。這一時代,企業在從事電子商務時,不單是搜索商機、發布信息等等這樣對外的簡單事,還需要建立自己的供應鏈,來管理自己的客戶,適時在線交易,并且在追求效率的今天,要求能夠快速實現,也就是在電子商務方面快速實現無縫的由外到內管理。傳統的電子商務平臺因缺乏管理功能,顯然已不能適應這一變化。

此時,業界已經嗅到電子商務供應鏈競爭時代即將來臨的味道,而電子商務與互聯網時的寵兒SaaS就此開始牽上關系。

那么,供應鏈競爭時代的電子商務(暫且將其稱為新型的電子商務)又是什么樣的呢?歸納時下B2B網站運營商和管理軟件廠商的理論,大家認為,就是把過去的 合肥OA實行改造變成具有電子商務特性的合肥OA,把合肥OA原有的功能擴張到管上游下游,并支持電子商務,和電子商務融為一體,從而形成在線的使用系統,支持 SaaS(軟件即服務)模式。如此一來,它使得合肥OA是基于供應鏈的管理,把供應鏈上面的經銷商、企業、供銷商、客戶同時進行管理。他們還為企業提供了一個數字門戶,讓其支持移動商務、網絡營銷、在線交易等等,從而形成一種全新的電子商務平臺。他們認為這是中小企業一種全新的經營模式。

在分析到這一發展趨勢以后,多股勢力已經做出了相應的變化。阿里巴巴推出阿里軟件;國內的用友金蝶金算盤浪潮速達,國外的SAP、Oracle等管理軟件廠商均在近年推出了這樣的戰略;中國電信、移動等運營商也在與國內外的軟件廠商搞聯合平臺運營。

探究起來,象沃爾瑪、GE這樣的超大型公司,因他們的超級影響力等原因,在自己周圍自然形成了一個很穩定的包括供應商、分銷商、客戶在內的商圈。他們也因此在早些時候建立了自己的電子商務平臺。有專家稱,“這種平臺已經具備了供應鏈競爭時代電子商務的雛形”。

SaaS產生于軟件向服務化轉型

傳統管理軟件提供商賣正版軟件均為許可賣法。一般一套管理軟件少則數千,多則數萬。高昂的成本使正版軟件的普及率很低,目前為止僅達到10%就是一個很好的例證。原因在于占我國企業絕大多數的中小企業因資金技術等有限根本用不起。正版軟件成為高端用戶的“奢侈品”。

現在我國中小企業占了絕大多數(99%),隨著信息管理時代的到來,雖然他們對合肥OA有強烈的需求,但是面對高昂的成本又望而卻步。而高端市場日益激烈的競爭狀況,使軟件業開始了思變,開始低下她高昂的頭顱。面對中小企業這一巨大的金礦,他們喊出了軟件服務化。也就是將軟件以出租的方式分零賣,低成本提供軟件。最關鍵的是其符合了服務型發展趨勢。

管理軟件提供商最早推出的是ASP模式,但并不成功。隨著互聯網技術的日益完備,近年來進一步催生了更為科學的軟件業的SaaS(軟件服務化)模式。它是軟件的在線交付模式。客戶可以象用自來水一樣按需在線租用軟件,大大降低了使用和技術成本。SaaS為軟件的普及起到了巨大的推動作用。

可以看出,在SaaS模式產生上,中國轉型于低端市場,這主要還是中國國情所決定。它與中國制造有異曲同工之妙——從低成本創新切入市場,才有可能在與國外同行競爭時贏得市場。

而對于經營SaaS模式較早的西方國家如美國,他們的發展道路與中國不一樣。國外先是在高端用戶中取得了成功,而低端客戶因認識問題發展較弱。在這一領域,國外做在線CRM的Salesforce屬SaaS的典型案例,該公司已經在美國成功上市,近年來其已開始將業務擴展到中國,對中國在線軟件的發展做了很好的市場培育。

發布:2007-04-23 13:45    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]

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